Nhiều công ty lữ hành liên tục nhận yêu cầu hoãn, hủy hoặc chuyển hướng tour đi Dubai và các nước lân cận trong tháng 3 và 4 do tình hình chiến sự tại khu vực gia tăng căng thẳng.
Ông Nguyễn Tuấn Giang (55 tuổi, Hà Nội) vừa quyết định dừng chuyến du lịch Dubai dự kiến khởi hành ngày 10/3. Đây là món quà các con tặng hai vợ chồng, ban đầu định đi từ mùng 7 Tết nhưng đã lùi lịch xuống tháng 3. “Dù rất tiếc vì lỡ kế hoạch cùng vợ, tôi buộc phải hoãn để đảm bảo an toàn tối đa trong thời điểm này”, ông Giang nói.
Tâm lý lo ngại không chỉ xuất hiện ở các cá nhân mà đang lan rộng trên các diễn đàn du lịch. Nhiều du khách có kế hoạch du lịch Ai Cập, quá cảnh tại Doha hoặc Dubai, cũng tính hủy chuyến để đảm bảo an toàn. Một số khác cố đợi thêm tình hình vì đặt tour tháng 4, nhưng “vẫn như đang ngồi trên đống lửa”.
Ông Trương Minh Tuấn, Tổng giám đốc HVN Travel – đơn vị chuyên thị trường Dubai, cho biết đơn vị có 17 đoàn khách dự kiến khởi hành trong tháng 3 và 4, mỗi đoàn khoảng 30 người. Hiện tại, hãng hàng không Emirates đã có những thông báo về việc điều chỉnh lịch bay do hạn chế không phận. “Chúng tôi đang nỗ lực phối hợp với các đối tác để hỗ trợ khách dời lịch hoặc hoàn tiền theo quy định”, ông Tuấn nói.
Khách sạn tại Dubai bị cháy do mảnh vỡ của máy bay không người lái Iran bị UAE đánh chặn rơi xuống. Ảnh: Pragativadi
Tại Vietravel, công ty hiện còn 51 khách tại Dubai và 24 khách tại Ai Cập. Bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh, Giám đốc Ban Tiếp thị Truyền thông, xác nhận các đoàn đều an toàn và lịch trình vẫn diễn ra theo kế hoạch. Bà Khanh nhận định: “Sự an toàn của khách là ưu tiên hàng đầu, chúng tôi luôn duy trì liên lạc 24/7 với các đối tác địa phương để cập nhật tình hình thực tế”.
Trước diễn biến phức tạp, tối 28/2, Bộ Ngoại giao khuyến cáo công dân Việt Nam không đến Iran và Israel vào thời điểm hiện tại, không đến khu vực lân cận chịu ảnh hưởng của xung đột nếu không thực sự cần thiết.
Về phía hãng bay, Emirates, hãng hàng không vận chuyển lớn tại Trung Đông, đã phát thông báo tạm dừng khai thác một số chuyến bay do ảnh hưởng từ việc hạn chế không phận. Hãng cho biết đang hỗ trợ hành khách đặt lại vé, hoàn tiền hoặc điều chỉnh hành trình khi điều kiện khai thác cho phép.
Qatar Airways, hãng bay lớn khác tại Trung Đông, cũng thông báo đình chỉ toàn bộ mạng lưới bay tại Doha trong giai đoạn điều chỉnh khai thác. Hãng đang phối hợp với cơ quan chức năng và các đơn vị liên quan để hỗ trợ hành khách và sẽ nối lại hoạt động khi điều kiện an ninh và vận hành được đảm bảo.
Trả lời