Thay vì chỉ phạt tiền, các nước láng giềng đang siết quản lý du lịch bằng cách luật hóa quyền hoàn tiền, dùng công nghệ giám sát và tước giấy phép hành nghề vĩnh viễn.
Nạn chặt chém thường xuyên tái diễn tại các điểm nóng du lịch ở Việt Nam.
Ngày 24/2, nữ du khách Mỹ bị một tài xế xe ôm thu một triệu đồng chuyến đi từ đường Nguyễn Văn Huyên, phường Nghĩa Đô lên phố Tràng Tiền, phường Hoàn Kiếm. Dù đã nói rõ địa chỉ điểm đến, tài xế vẫn đi lòng vòng khiến khách nữ phải mở Google Map để nhắc nhở.
Trước đó hơn một tháng, Công an phường Hoàn Kiếm xử phạt một phụ nữ bán rong khi lấy của khách quốc tế 250.000 chiếc nón lá. Nhóm khách Philippines cũng bị chặt chém hơn 1,4 triệu đồng cho quãng đường khoảng 1 km tại phố cổ hồi tháng 7/2025. Hai tháng sau, gia đình Australia cũng mất 1,2 triệu đồng chi phí cho chuyến đi xích lô, cao gấp ba lần giá quy định.
Các vụ việc ”chặt chém” khách nước ngoài lan truyền trên mạng xã hội, nhiều người cho rằng cần các biện pháp xử lý mạnh tay hơn với hành vi làm xấu hình ảnh người Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế.
Khách Tây mua nón lá trên Hàng Gai với giá 250.000 đồng. Ảnh chụp màn hình
Các hành vi “chặt chém” tương tự xảy ra tại nhiều quốc gia trong khu vực. Tại Thái Lan, du khách thường xuyên phản ánh về việc taxi và xe tuk-tuk từ chối bật đồng hồ đo (meter), thay vào đó là thỏa thuận giá cao gấp 5-10 lần hoặc ép khách ghé vào các cửa hàng trang sức để nhận hoa hồng. Theo dữ liệu từ Bộ Giao thông Vận tải Thái Lan, trong 5 tháng (10/2023-2/2024), đơn vị này tiếp nhận hơn 10.600 khiếu nại liên quan đến dịch vụ taxi.
Tại Singapore, từng xảy ra vụ việc khách nhận hóa đơn món cua gần 1.000 đôla Singapore (780 USD) tại khu Clarke Quay.
Tại Hàn Quốc, chợ truyền thống Gwangjang, điểm du lịch nổi tiếng Seoul, đối mặt với cuộc khủng hoảng niềm tin của người dân và du khách, khi các video tố cáo người bán hàng thu phí sai bảng giá và cắt xén khẩu phần gây bão trên mạng xã hội cuối năm 2025.
Trả lời