Du lịch Đà Nẵng “lên đời” nhờ hợp tác chiến lược với các nền tảng OTA quốc tế

Ngày 27/8, trong khuôn khổ Diễn đàn và Triển lãm Công nghệ, đổi mới sáng tạo HorecFex Việt Nam 2025 tại Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana, hội thảo “Đà Nẵng, Kết nối số, Nâng tầm điểm đến” đã diễn ra với sự tham gia của lãnh đạo các sở, hiệp hội, doanh nghiệp và nhiều nền tảng OTA quốc tế (đại lý du lịch trực tuyến) như Agoda, Klook, Travelier, TikTok, Grab… Sự kiện hướng tới hợp tác dài hạn, được cụ thể hóa bằng lễ ký kết biên bản ghi nhớ giữa Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng và các OTA

Phát biểu mở đầu hội thảo, ông Tán Văn Vương – Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng cho biết, trong năm 2024, lượng tìm kiếm và đặt dịch vụ đến Đà Nẵng qua các OTA đã tăng 30-35%, góp phần mở rộng thị trường và thu hút khách quốc tế.

Ông nhấn mạnh, để đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng tầm thương hiệu du lịch Đà Nẵng, cần sự chung tay của doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, điểm đến, cùng các đối tác công nghệ và truyền thông. Hội thảo “Đà Nẵng – Kết nối số, Nâng tầm điểm đến” trong khuôn khổ HorecFex 2025 được kỳ vọng sẽ mở ra những giải pháp đột phá, tăng cường kết nối và quảng bá cho điểm đến Đà Nẵng trong kỷ nguyên số.

Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng Tán Văn Vương phát biểu tại hội thảo.

“Trong 7 tháng đầu năm, thành phố đón 4,2 triệu lượt khách quốc tế và 6,5 triệu lượt khách nội địa. Chỉ riêng dịp 29/8 – 2/9, Đà Nẵng trung bình có 145 chuyến bay/ngày, tăng 26,5% so với cùng kỳ. Và sự tăng trưởng này gắn liền với thay đổi hành vi du lịch, trong đó các nền tảng OTA như Traveloka, Klook, Booking.com đã trở thành kênh hiệu quả giúp Đà Nẵng tiếp cận và thu hút du khách trong thời gian qua”, bà Nguyễn Thị Hồng Thắm – Giám đốc Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng chia sẻ nhận định về vai trò của OTA đối với TP Đà Nẵng.

Đà Nẵng hiện nằm trong nhóm 10 thành phố châu Á được du khách quay trở lại nhiều nhất và xếp thứ 2 trong danh sách điểm đến nổi bật của Booking.com. Thành quả này đến từ các chương trình kích cầu du lịch, trong đó có hợp tác với OTA.

Riêng chiến dịch tặng 6.000 voucher trải nghiệm dịch vụ lưu trú, giải trí cùng Traveloka đã giúp lượng traffic tăng tới 861%, với dịch vụ lưu trú được quan tâm nhiều nhất. Hiện hơn 70% du khách quốc tế đặt dịch vụ qua nền tảng OTA, và con số này dự kiến sẽ tiếp tục tăng, đặt ra bài toán cho doanh nghiệp lữ hành về việc có nên đẩy mạnh khai thác kênh phân phối này.

Để khai thác hiệu quả và tối ưu kênh OTA cho du lịch Đà Nẵng, lễ ký kết biên bản ghi nhớ giữa Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng và các OTA, đặt cam kết đồng hành ở ba trục lớn: đa dạng hóa danh mục sản phẩm địa phương trên nền tảng ngoài lưu trú và vận chuyển, xây dựng kế hoạch truyền thông dài hạn gắn lịch sự kiện thường niên như DIFF, Tận hưởng Đà Nẵng, Marathon quốc tế, và triển khai truyền thông sáng tạo cùng KOL, travel blogger, gameshow, vlog, series trực tuyến để bứt phá độ phủ trong nhóm khách trẻ.

Chia sẻ về lễ ký kết, ông Nguyễn Đức Quỳnh – Nhà sáng lập HorecFex Việt Nam bày tỏ: “Với vai trò là diễn đàn công nghệ – đổi mới sáng tạo chuyên ngành duy nhất tại miền Trung, HorecFex Việt Nam 2025 không chỉ là nơi trao đổi chính sách và chia sẻ kinh nghiệm, mà còn trở thành điểm kết nối chiến lược giữa cơ quan quản lý, hiệp hội và doanh nghiệp. Các ký kết hợp tác được hình thành ngay tại sự kiện đã mở ra hành lang mới cho du lịch Đà Nẵng, thúc đẩy chuyển đổi số, mở rộng thị trường và nâng tầm vị thế điểm đến trên bản đồ quốc tế…”