Đăk LăkSở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đăk Lăk yêu cầu chấm dứt tình trạng thu 15.000 đồng và đưa khách chìa khóa để tự mở cửa, tham quan mộ Vua Voi.
Ngày 5/10, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đăk Lăk yêu cầu Chi nhánh Du lịch, Khách sạn Biệt Điện (thuộc Công ty TNHH MTV Xuất nhập khẩu 2-9 Đăk Lăk), đơn vị đang thuê lăng mộ Vua Voi ở xã Buôn Đôn, chấn chỉnh cách phục vụ du khách tham quan.
Động thái được đưa ra sau phản ánh về việc ban quản lý thu 15.000 đồng và giao chìa khóa để khách tự mở cửa vào tham quan; nếu thuê hướng dẫn viên giá là 200.000 đồng mỗi đoàn. Đại diện doanh nghiệp cho biết chi phí 15.000 đồng là tiền dịch vụ trong phương án kinh doanh, không phải lệ phí do Nhà nước quy định.
Sở đánh giá hành động thu tiền dịch vụ rồi giao chìa khóa để khách tự mở cổng “chưa phù hợp, thiếu chuyên nghiệp và có thể gây hiểu lầm”.
Doanh nghiệp phải dừng việc giao chìa khóa cho khách, đồng thời bố trí nhân viên quản lý, hỗ trợ và hướng dẫn khách tham quan, niêm yết rõ nội dung, mức giá, phạm vi dịch vụ. Ngoài ra, Sở yêu cầu Chi nhánh Du lịch, Khách sạn Biệt Điện phối hợp với gia đình chủ sở hữu lăng Vua Voi và chính quyền địa phương bảo vệ công trình, giữ gìn cảnh quan, các giá trị văn hóa truyền thống.









Trả lời