'Lòng hiếu khách không chỉ dừng lại ở kỹ năng dịch vụ du lịch'

Bà Trần Bích Thuận, đại diện Saigontimes Travel đánh giá lòng hiếu khách của người Việt và người Nhật dù thể hiện khác nhau nhưng đều xuất phát từ gốc rễ trân trọng con người.

– Theo bà đâu là sợi dây gắn kết giữa văn hóa Việt Nam và Nhật Bản, dù hai quốc gia có những đặc thù địa lý và lịch sử khác nhau?

– Theo tôi, sợi dây gắn kết sâu sắc giữa Việt Nam và Nhật Bản là tinh thần Á Đông coi trọng con người, tính cộng đồng và sự hài hòa. Dù lịch sử và điều kiện phát triển có những ngã rẽ khác nhau, cả hai nền văn hóa đều gặp nhau ở điểm chung là đề cao lễ nghĩa, sự tôn trọng và lòng biết ơn với thiên nhiên cũng như cội nguồn. Chính những giá trị nền tảng đó giúp người Việt và người Nhật dễ dàng tìm thấy sự đồng cảm trong cách ứng xử hàng ngày.

Chúng ta thấy sự tương đồng từ cách gìn giữ nếp nhà, sự khiêm cung trong giao tiếp cho đến ý thức bảo tồn bản sắc văn hóa giữa dòng chảy toàn cầu hóa. Sự đồng điệu này chính tiền đề quan trọng để du lịch và giao lưu văn hóa giữa hai nước phát triển bền vững.

– Nhật Bản nổi tiếng với tinh thần Omotenashi, trong khi Việt Nam luôn tự hào với sự nồng hậu, chân thành. Theo bà, mối liên kết giữa hai giá trị tinh thần đặc trưng này là gì?

– Tinh thần Omotenashi của Nhật Bản và sự hiếu khách của người Việt Nam tuy có cách thể hiện khác nhau nhưng lại xuất phát từ cùng một gốc rễ: sự trân trọng tuyệt đối dành cho người đối diện. Omotenashi thiên về sự chu đáo, tinh tế và khả năng dự đoán nhu cầu để chuẩn bị trước, nhằm mang lại trải nghiệm hoàn hảo nhất cho khách, không cần sự đáp đền.

Trong khi đó, sự nồng hậu của người Việt lại thường bộc lộ qua sự gần gũi, chân thành và những cảm xúc rất tự nhiên, nồng nhiệt. Khi hai giá trị này gặp nhau, tôi thấy một điểm chung rất đẹp: lòng hiếu khách không chỉ đơn thuần là một kỹ năng dịch vụ, mà trở thành một nét văn hóa sống, triết lý nhân sinh cả hai dân tộc đều nâng niu.

– Sinh viên ngày nay tiếp cận văn hóa Nhật qua Manga, Anime hay ẩm thực rất nhanh, nhưng đôi khi lại chưa hiểu sâu về gốc rễ. Làm thế nào để các bạn trẻ tìm thấy “điểm chạm” giữa những sở thích hiện đại với giá trị truyền thống cốt lõi?

– Thực tế, Manga, Anime hay ẩm thực là những “cánh cửa” rộng mở và đầy sức hút để bước vào thế giới văn hóa Nhật Bản. Điều quan trọng là sau khi bước qua cánh cửa đó, các bạn trẻ cần giữ cho mình sự tò mò và thói quen đặt câu hỏi “tại sao”.

Chẳng hạn, khi xem Anime, thay vì chỉ chú ý đến đồ họa, hãy thử tự hỏi vì sao nhân vật lại coi trọng danh dự đến thế? Hay khi thưởng thức một món ăn Nhật, hãy quan sát cách họ chăm chút đến từng chi tiết nhỏ nhất trong bài trí. Khi bắt đầu tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi như vậy, các bạn sẽ dần nhận ra đằng sau những sản phẩm giải trí hiện đại luôn là những giá trị truyền thống vững chãi như tính kỷ luật, sự tôn trọng và tinh thần Kaizen – không ngừng hoàn thiện bản thân. Đó là cách để chạm vào linh hồn của một nền văn hóa.